Contatti
1. Benvenuti nel nostro servizio di assistenza clienti
Siamo impegnati a fornire supporto ai nostri clienti in ogni fase dell’esperienza di acquisto, prima, durante e dopo la conclusione dell’ordine.
Il nostro team di assistenza è disponibile per rispondere alle domande relative ai prodotti, agli acquisti, alle spedizioni e ai servizi offerti tramite il sito, con l’obiettivo di garantire un’esperienza semplice, affidabile e trasparente.
Ci impegniamo a prendere in carico ogni richiesta nel minor tempo possibile durante gli orari di assistenza indicati.
2. Recapiti di contatto
Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
Sito web: Croftoraa
Dominio: croftoraa.com
Email: solutions@croftoraa.com
Telefono: +1 (610) 742-8396
Indirizzo:
1026 McDowell Ave
Chester, PA 19013
United States
3. Supporto clienti disponibile
Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza riguardo a:
- informazioni e dettagli sui prodotti disponibili;
- richieste relative agli ordini effettuati;
- aggiornamenti sulla consegna e sulla spedizione;
- procedure di reso e rimborso;
- richieste di annullamento degli ordini;
- supporto successivo all’acquisto;
- chiarimenti sulle condizioni e sulle politiche del sito.
Per garantire la sicurezza delle informazioni personali e la corretta gestione delle richieste, potremmo richiedere la verifica di alcuni dati relativi all’ordine prima di procedere con l’assistenza.
4. Zona di consegna e assistenza sulle spedizioni
Offriamo il servizio di consegna su tutto il territorio italiano.
Per ricevere supporto riguardo a:
- stato della spedizione;
- tempi previsti di consegna;
- informazioni sul tracciamento;
- eventuali problemi logistici;
puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti riportati in questa pagina.
Le informazioni dettagliate sulle modalità di spedizione sono disponibili anche nella Politica di Spedizione pubblicata sul sito.
5. Orari del servizio clienti
Il nostro team di assistenza è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET – Ora dell’Europa Centrale)
Le richieste inviate al di fuori dell’orario indicato saranno elaborate durante il successivo periodo lavorativo disponibile.
6. Informazioni utili per contattarci
Per permetterci di rispondere in modo più rapido ed efficace, ti consigliamo di includere nella richiesta:
- numero dell’ordine, se disponibile;
- nome utilizzato durante l’acquisto;
- descrizione dettagliata della richiesta;
- eventuali immagini o documentazioni utili alla verifica del problema.
Fornire informazioni complete ci consentirà di analizzare la richiesta con maggiore precisione e offrirti un’assistenza più efficiente.